top of page

Politique en matière de cookies

1. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres, et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web. En général, les cookies permettent à un site Web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.

​

La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.

2. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple : i) pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques, ii) pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part, iii) pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et iv) améliorer votre expérience utilisateur.

3. TABLEAU DES COOKIES :

Dans cette section, vous devez mentionner les cookies que vous utilisez sur votre site. Pour plus d'informations, cliquez ici.

4. VOS CHOIX :

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES – MADEMOISELLE ZENAFIT

Dernière mise à jour : 06/06/2026

  1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site et les clients de Mademoiselle ZenaFit sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sophie DUMELZ, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Mademoiselle ZenaFit
Adresse : 2 rue Cambrésienne, 59440 Avesnes-sur-Helpe, France
E-mail : mademoiselle.zenafit@gmail.com
Téléphone : 06 61 34 91 52

  1. Données collectées

Mademoiselle ZenaFit peut collecter les données suivantes :

  • nom ;

  • prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • date de naissance ;

  • informations nécessaires à l’établissement des factures ;

  • informations relatives aux demandes de contact, réservations et prestations ;

  • informations relatives aux allergies, contre-indications ou restrictions physiques, uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à la sécurité de la prestation.

Mademoiselle ZenaFit ne collecte que les données nécessaires à son activité.

  1. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes de contact ;

  • gérer les réservations ;

  • organiser et réaliser les prestations ;

  • assurer le suivi client ;

  • établir les factures ;

  • respecter les obligations comptables et administratives ;

  • informer les clients sur les offres, actualités ou campagnes marketing de Mademoiselle ZenaFit, lorsque cela est autorisé ;

  • assurer la sécurité des prestations, notamment en tenant compte des allergies ou contre-indications communiquées par le client.

  1. Données relatives à la santé, allergies et contre-indications

Certaines informations relatives aux allergies, contre-indications, blessures, restrictions physiques ou état de santé peuvent être demandées avant une prestation.

Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire pour adapter, refuser ou sécuriser une prestation.

Elles ne sont jamais utilisées à des fins marketing.

Le client reste libre de ne pas communiquer ces informations. Toutefois, en cas d’information indispensable à la sécurité de la séance, Mademoiselle ZenaFit pourra refuser ou reporter la prestation.

  1. Campagnes marketing

Mademoiselle ZenaFit peut utiliser les coordonnées de ses clients pour leur adresser des informations relatives à ses offres, prestations ou actualités, dans le respect de la réglementation applicable.

Le client peut s’opposer à tout moment à la réception de ces communications en contactant Mademoiselle ZenaFit par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact du site.

Les coordonnées ne sont pas transmises, cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

  1. Destinataires des données

Les données collectées sont uniquement accessibles à Sophie DUMELZ.

Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • aux autorités administratives, fiscales ou judiciaires si la loi l’exige ;

  • aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou des outils utilisés, notamment l’hébergeur du site Wix.

  1. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Les durées de conservation appliquées sont les suivantes :

  • données relatives aux clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale ;

  • données de prospection ou de marketing : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale ;

  • données nécessaires à la facturation et à la comptabilité : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné ;

  • données relatives aux allergies, contre-indications ou restrictions physiques : uniquement pendant la durée nécessaire à l’organisation et à la sécurisation de la prestation ou du suivi concerné, sauf obligation particulière ou accord exprès du client ;

  • demandes formulées via le site ou les réseaux sociaux : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage si nécessaire selon la nature de la demande.

  1. Sécurité des données

Mademoiselle ZenaFit met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Les données sont traitées avec confidentialité et ne sont accessibles qu’à Sophie DUMELZ.

  1. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement ;

  • droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ses droits, le client peut contacter Mademoiselle ZenaFit :

Par e-mail : mademoiselle.zenafit@gmail.com
Par téléphone : 06 61 34 91 52
Ou via le formulaire de contact du site.

  1. Cookies

Le site Mademoiselle ZenaFit est créé et hébergé avec Wix.

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour permettre l’affichage du site, sa sécurité, sa navigation et certaines fonctionnalités techniques.

À la connaissance de Mademoiselle ZenaFit, le site n’utilise pas de cookies statistiques ou publicitaires ajoutés volontairement par l’éditeur du site.

Toutefois, certains cookies peuvent être déposés par Wix ou par des fonctionnalités intégrées au site.

Si des cookies non essentiels sont activés ultérieurement, notamment des cookies statistiques, publicitaires ou de mesure d’audience non exemptés de consentement, le site devra permettre au visiteur de les accepter, les refuser ou les paramétrer.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

  1. Modification de la politique de confidentialité

Mademoiselle ZenaFit se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au jour de la consultation.

bottom of page